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 Q. 領収書を発行してほしいのですが


領収書が必要なお客様は、当店から領収書を発行させていただいております。商品をお受け取りになったときに運送業者様から受け取る伝票が領収書の代わりになります。配送業者様から発行されるものも正式な領収書になります。配送業者様の領収書では無く、当店の領収書をご希望の方は、領収書の必要をお知らせ下さい。その場合、領収書は商品の中に同包させていただいております。

また、お届け先がご自宅でない場合や贈答用の場合は、メール便か郵便にてご依頼主様までお送らさせていただきますので領収書の送り先を明確にお伝え下さい。



 Q. 注文したのに連絡がきません


「注文したのに、問い合わせしたのに、連絡がこない」というお客様は大変申し訳ございません。当社では、インターネットでご注文いただいたお客様には「自動返信」にてお客さまが打ち込んでいただいたメールアドレスに返信させていただいております。自動返信も店舗からの確認メールもこない状況のお客様はメールが迷子になっている可能性がありますのでこちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせお願いします。メール、電話番号が間違っている場合はせっかくご注文を頂いたのに注文確認や発送の確認が出来ず、当社で商品がストップしている場合があります。注文したのに何も連絡が無い場合は迷子メール等の可能性がありますのでお問い合せをお願いいたします。

※お電話番号が書かれている場合ですが、お客様にもお仕事の都合等があると思いますので電話はいたしておりません。

 


 Q. FAXで注文はできますか?


「FAX注文用紙」はマイクロソフト社のワード文書で作成されています。
FAX注文用紙ダウンロード」←こちらをクリックしダウンロード下さい。
FAXご注文は確認まで1営業日以上お待ちください。
また、上記のFAX用紙はFAXのみで有効です。
電子メールに添付されたり、郵送された場合は正しく受注処理されません。

FAX番号:0228-38-2035